روابط عمومی (Public Relations ) به مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و فرآیندها اطلاق می‌شود که هدف آن برقراری و مدیریت ارتباطات مؤثر بین یک سازمان و مخاطبان آن است. این ارتباطات می‌تواند شامل مشتریان، کارکنان، سرمایه‌گذاران، رسانه‌ها و عموم مردم باشد ...