این توانایی نه تنها به بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به مراجعان کمک می‌کند، بلکه سلامت روانی و عاطفی خود مددکاران را نیز تقویت می‌کند.
برای تقویت تاب آوری مددکاران اجتماعی، چندین استراتژی وجود دارد که در ادامه به آنها اشاره می‌شود.
آموزش و توسعه مهارت‌ها
آموزش مستمر و توسعه مهارت‌های حرفه‌ای یکی از ارکان اصلی تاب آوری در مددکاران اجتماعی است.
این آموزش‌ها باید شامل مواردی مانند مهارت‌های ارتباطی، تامین منابع کافی، ترویج فرهنگ سلامت روان، و فراهم کردن فرصت‌های استراحت و تفریح باشد. آموزش تاب آوری و مهارت‌های اجتماعی مانند گوش دادن فعال، همدلی، و حل مسئله نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. مددکاران اجتماعی باید بتوانند به طور موثر با مراجعان خود ارتباط برقرار کنند و مشکلات آنها را درک کنند. برگزاری کارگاه‌های عملی و جلسات گروهی می‌تواند به تقویت روحیه تیمی و تبادل تجربیات کمک کند.
حمایت اجتماعی
حمایت اجتماعی و ایجاد شبکه‌های حمایتی برای مددکاران اجتماعی بسیار مهم است.
تشکیل گروه‌های پشتیبانی و استفاده از مشاوران و روانشناسان می‌تواند به مددکاران کمک کند تا با چالش‌های روزمره بهتر کنار بیایند. همچنین، ارتباطات موثر و مناسب با همکاران و مدیران می‌تواند به ایجاد یک محیط کاری سالم و حمایتی کمک کند.
محیط کاری سالم
ایجاد محیط‌های کاری سالم و ایمن برای مددکاران اجتماعی ضروری است.
این محیط باید به گونه‌ای باشد که مددکاران احساس راحتی کنند و بتوانند به طور آزادانه مشکلات خود را بیان کنند. کارفرمایان باید از طریق برپایی جلسات منظم بین مددکاران و مدیران، ایجاد گروه‌های حمایت از همتایان، و تشویق به خود انعکاسی، به مددکاران این فرصت را بدهند تا به طور منظم در مورد پرونده‌های خود و چالش‌های پیش رو بحث کنند. همچنین، فرهنگ تیمی قوی که بر اساس ارتباط موثر، فعالیت‌های تیم‌سازی، و فراگیر بودن استوار است، می‌تواند به افزایش تاب آوری عاطفی مددکاران کمک کند.
مدیریت استرس و خودآگاهی
مدیریت استرس و تقویت خودآگاهی از دیگر عوامل مهم در تقویت تاب آوری مددکاران اجتماعی هستند.
تکنیک‌های مدیریت استرس مانند تمرینات تنفسی، ورزش منظم، و تکنیک‌های آرام سازی می‌توانند به کاهش استرس و افزایش روحیه کمک کنند. همچنین، تمرینات ذهن‌آگاهی و خود انعکاسی به مددکاران کمک می‌کند تا احساسات و واکنش‌های خود را بهتر درک کنند و در لحظه حاضر بمانند. این مهارت‌ها به مددکاران کمک می‌کند تا به طور موثرتری با چالش‌های کاری خود مواجه شوند و خدمات بهتری به مراجعان ارائه دهند.
زهرا نیازاده نویسنده کتاب مسیر تاب آوری در پایان آورده است مدیران و رهبران مددکاری اجتماعی نقش مهمی در ایجاد و تقویت تاب آوری عاطفی تیم‌های خود دارند.
با مُدلسازی تاب آوری عاطفی، آنها می‌توانند الهام‌بخش و انگیزه تیم‌های خود باشند و استرس محل کار را کاهش دهند.
این الگو دهی و مُدلسازی به ایجاد روش‌هایی برای انجام کارها کمک می‌کند که به مددکاران اجتماعی، مدیران و تیم‌هایشان این فرصت را می‌دهد تا با هم شکوفا شوند. تعیین استانداردهای اعتماد و تعهد به اهداف مشترک و همکاری در هر چالشی که رخ می‌دهد، از مهم‌ترین جنبه‌های این رویکرد است.
