توسعه سواد رسانه ای مددکاران از اهمیت ویژه‌ای در ارتقاء کیفیت خدمات اجتماعی و بهبود ارتباط میان مددکاران و جامعه برخوردار است. مددکاری اجتماعی رسانه‌ای، شاخه‌ای نوین از مددکاری است که با استفاده هدفمند از رسانه‌ها و فناوری‌های ارتباطی، به ترویج آگاهی عمومی درباره مسائل اجتماعی، اطلاع‌رسانی خدمات مددکاری و ایجاد فضای گفت‌وگو درباره مشکلات اجتماعی می‌پردازد.
در این چارچوب، توسعه سواد رسانه ای مددکاران به آن‌ها امکان می‌دهد تا پیام‌های آموزشی، حمایتی و اطلاع‌رسانی خود را به صورت گسترده‌تر و مؤثرتر به جامعه منتقل کنند و در نتیجه تاب‌آوری اجتماعی را افزایش دهند.
رسانه‌ها به عنوان ابزارهای انتقال فرهنگ و اطلاعات، نقش کلیدی در شکل‌دهی نگرش‌ها و رفتارهای اجتماعی دارند و مددکاران با بهره‌گیری از این ظرفیت می‌توانند به تحقق عدالت اجتماعی و ارتقاء حقوق بشر کمک کنند.
یکی از جنبه‌های مهم توسعه سواد رسانه ای مددکاران، توانمندسازی آن‌ها در استفاده از رسانه‌های جمعی و اجتماعی برای ارتباط مستقیم با مددجویان و جامعه هدف است. رسانه‌های اجتماعی فرصت مناسبی برای ایجاد جوامع حمایتی مجازی، به اشتراک‌گذاری منابع و اطلاعات مفید، و آموزش مداوم فراهم می‌کنند.
مددکاران با داشتن سواد رسانه‌ای بالا قادر خواهند بود تا با چالش‌هایی مانند بازنمایی نادرست مددکاری اجتماعی در رسانه‌ها و کلیشه‌سازی مقابله کنند و محتوای دقیق و مسئولانه تولید نمایند.
این مهارت‌ها به مددکاران کمک می‌کند تا در تعامل سازنده با رسانه‌ها، تصویر واقعی و حرفه‌ای مددکاری اجتماعی را به جامعه ارائه دهند و حمایت عمومی از این حوزه را افزایش دهند.
برای مددکاران، آموزش‌های تخصصی و ارتقاء مهارت‌های ارتباطی دیجیتال ضروری است. برنامه‌های آموزشی در قالب کارگاه‌ها، دوره‌های آنلاین و آموزش‌های حضوری می‌توانند مهارت‌های تحلیل محتوای رسانه‌ای، شناسایی اخبار جعلی، تفکر انتقادی و استفاده مسئولانه از رسانه‌ها را به مددکاران بیاموزند.
خاطره اکبری نویسنده کتاب راه سلامتی در ادامه آورده است بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی و ابزارهای تحلیل داده‌ها می‌تواند در تقویت این سواد نقش مؤثری داشته باشد. مشارکت خانواده، جامعه و نهادهای آموزشی در ترویج سواد رسانه‌ای نیز به توسعه این مهارت‌ها کمک می‌کند.
توسعه سواد رسانه ای مددکاران موجب بهبود عملکرد حرفه‌ای آن‌ها، ارتقاء کیفیت خدمات اجتماعی و تحقق عدالت اجتماعی خواهد شد.
مددکاران اجتماعی با داشتن سواد رسانه‌ای بالا، توانمندی‌های مهمی در مواجهه با چالش‌های بازنمایی نادرست و کلیشه‌سازی مددکاری اجتماعی در رسانه‌ها پیدا می‌کنند. سواد رسانه‌ای به مددکاران این امکان را می‌دهد که پیام‌ها و محتوای رسانه‌ای را به‌درستی تحلیل و نقد کنند و از انتشار اطلاعات نادرست یا تحریف‌شده جلوگیری نمایند. این مهارت‌ها شامل توانایی شناسایی کلیشه‌ها، فهم ساختارهای رسانه‌ای و درک اهداف پنهان پیام‌هاست که به مددکاران کمک می‌کند تا محتوایی دقیق، مسئولانه و مبتنی بر واقعیت تولید کنند.
یکی از مشکلات عمده رسانه‌ها در حوزه مددکاری اجتماعی، بازنمایی ساده‌انگارانه و کلیشه‌ای مددجویان است که می‌تواند موجب تشدید انگ‌زنی و تبعیض شود. مددکاران با سواد رسانه‌ای می‌توانند به رسانه‌ها مشاوره دهند تا پوشش خبری با حساسیت و دقت بیشتری انجام شود و از کلیشه‌سازی پرهیز شود. همچنین، آن‌ها می‌توانند در تولید محتوای آموزشی و آگاهی‌بخش مشارکت کنند تا تصویر واقعی و چندبعدی مددکاری اجتماعی به مخاطبان منتقل شود.
علاوه بر این، مددکاران با دانش رسانه‌ای قادر خواهند بود در فضای رسانه‌های دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی، با چالش‌هایی مانند گسترش اطلاعات نادرست، پراکندگی توجه مخاطبان و حفظ حریم خصوصی مقابله کنند. آن‌ها می‌توانند با استفاده از روش‌های خلاقانه و تعاملی، محتوایی جذاب و مؤثر تولید کنند که موجب افزایش آگاهی عمومی، تغییر نگرش‌های اجتماعی و توانمندسازی گروه‌های آسیب‌پذیر می‌شود.
سواد رسانه‌ای به مددکاران اجتماعی کمک می‌کند تا نقش کلیدی در ارتقاء عدالت اجتماعی، تقویت تاب‌آوری و کاهش نابرابری‌ها ایفا کنند و فضای رسانه‌ای را به بستری مسئولانه و مؤثر برای مددکاری اجتماعی تبدیل نمایند. این امر نیازمند همکاری چندجانبه میان مددکاران، متخصصان فناوری و سیاستگذاران است تا چارچوب‌های اخلاقی و فنی لازم برای این فعالیت‌ها فراهم شود.
