رسیدگی به بیش از ۹۸ درصد شکایات رانندگان در حوزه حمل و نقل جاده‌ای کرمانشاه
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه
از رسیدگی به بخش عمده شکایات ثبت‌شده در سامانه ۱۴۱ خبر داد و گفت:
طی هفت‌ماهه نخست سال‌جاری، از مجموع شکایات دریافتی در حوزه ناوگان باری،
۷۰۱ مورد پاسخگویی شده و تنها ۱۱ شکایت در مرحله بررسی کارشناسی قرار دارد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده ای استان کرمانشاه،
ایوب کریمی معاون حمل و نقل با اشاره به نقش مؤثر سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌ها
در ارتباط مستقیم رانندگان با مجموعه راهداری، اظهار کرد: طی هفت‌ماهه نخست سال‌جاری،
مجموع شکایات ثبت‌شده در حوزه حمل و نقل جاده‌ای کالا به‌صورت دقیق بررسی و پاسخگویی شده است
و از میان آن‌ها، ۷۰۱ شکایت به نتیجه رسیده و تنها ۱۱ مورد در حال بررسی کارشناسی است.
وی افزود: سامانه ۱۴۱ به‌عنوان پل ارتباطی میان رانندگان و مسئولان حوزه حمل و نقل جاده‌ای عمل می‌کند و تمامی مطالبات،
شکایات و مشکلات رانندگان ناوگان باری و مسافری از این طریق دریافت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن رسیدگی می‌شود.
کریمی با تأکید بر ضرورت تعامل دوطرفه میان رانندگان و دستگاه‌های متولی، تصریح کرد:
یکی از اولویت‌های اصلی اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان کرمانشاه،
توجه ویژه به مسائل صنفی و حرفه‌ای رانندگان است و تلاش شده است تا هیچ شکایتی بدون پاسخ و پیگیری باقی نماند.
معاون حمل و نقل اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان در پایان خاطرنشان کرد:
رانندگان محترم می‌توانند از طریق تماس با سامانه ۱۴۱ مرکز مدیریت راه‌های کشور،
موارد مربوط به مشکلات صنفی، عملکرد شرکت‌ها و سایر درخواست‌های مرتبط را مطرح کنند
تا با همکاری واحدهای تخصصی، پیگیری و پاسخگویی لازم در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود.